Livraisons et retours


Toute commande passée après le jeudi 16H30 sera susceptible de n'être envoyé que le lundi suivant !

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de INGENIO - GROUPE MITOMTIM. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

statut de commande et leurs définitions.

- En cours de traitement

Signifie que la commande à été validée par nos services

- En cours de préparation

Signifie que la commande est en impression dans nos locaux

- En cours d'envoi

Signifie que la commande est prête. Elle est ou va partir de nos locaux par colissimo

- Livré

Signifie que la commande à été livré à votre domicile et que la commande est cloturée